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toya2006 发表于 2006-10-20 01:14

如何接待客户

十一月初有客户要来，这是我第一次接待国外客户到访，
KrMb9a 请问要注意哪些问题。另外，日常生活英语要准备哪些？
2pcY3t5o`1~u 希望得到各位的宝贵意见，谢谢！！2M)NS2D3Nq6kl
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注：客人从法国来。\/C8lS.P)Z*o)K

C Q+}2K LAk 另外，如果谁备有关于用餐方面的词汇，希望贡献一下！！ ~dT
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/p'C)@8v0r1w
:handshake

zengchan 发表于 2006-10-20 14:24

不好意思,偶不了解呵.

694722556 发表于 2006-10-21 15:28

[font=新宋体]法国人浪漫,但入乡随俗,他们会珍重我国传统,我们不应该给客户太多拘束,记住不要冷场,你可以谈业务以外的任何东西,比如可以谈法国夺得了世界杯亚军,齐达内是法国的骄傲,如果谈到业务时,要让客人觉得他们比我们专业,................[/font]

jacky 发表于 2006-10-24 17:18

其实记得热忱点，面带笑容，微笑就很OK啦，在用餐方面可以先问问客人的饮食习惯啦，针对客人的喜好来点菜，还有记得给客人准备刀叉，一般他们不懂得用筷子。如果可以的话可以学点法语的问候语如你好，谢谢之类的更容易拉尽距离。

jacky 发表于 2006-10-24 17:22

我接待过俄罗斯的客人，吃饭的时候就聊些他们在中国用餐遇到的麻烦和搞笑的事情，还聊了些关于孩子，关于教育方面，节日庆祝之类的，客人挺满意的，还主动提出要和我们拍照留恋。仅供参考。英语方面可以多了解点菜谱啊什么的。

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