接待外国客人
[size=4][color=navy]今天接待的客人是从成人部那边过来的，一个在同一个公司的校友介绍的。中间发生的许多事情确实难忘。让我对工作也有了一个新的认识。[/color][/size][size=4][color=navy]先是客人把他在成人部的定单处理完了，然后我就带他到我们童装部来参观。客人很好说话，就是阿根廷那边的口音太重，讲的英语不是很容易就能听的懂。不过跟客人的沟通也还算顺利，在展厅挑了些样衣，也报了价格。后来因为有些款式的价格客人说太高了，只是因为同样的码段价格相差较大。但其实因为不同的款式用的面料不一样而已，可是客人一再坚持他的简单的数学计算，认为我们给他的报价 肯定有错误，没办法只能跟客人说再核对下报价明天再给他了。总的来说，客人还是比较有诚意的。就是有时候的条件苛刻了点。[/color][/size]
[size=4][color=navy]比如说：在给他报价的时候最小起订量报了就不能再改了，还有就是能不能给客人找到SAMPLE的布料让他带回去。更晕的则是一再坚持要找我们公司借样衣，2周后还我们。看在他与成人部有定单往来的份上最终还是答应他的要求。借了7款样衣给他。没办法的事情。[/color][/size]
[size=4][color=navy]中间还发生了点小事情，就是客人在准备走的时候又给了我2个他们的DESIGN 要我给他报价，因为他在福州有个办事处，办事处负责人是个女孩子，就在他给我讲细节的时候，可能感觉我没听明白，所以要求他办事处的女孩子重述下他刚才讲的内容，刚好那女孩子正在给我剪布样，没听清楚，后来就被客人唠叨了，还可能因为他在成人部的定单出了点小问题，所以就一起的给教训了，搞的人家女孩子都快哭了，害我在那边很不自在，没办法，因为那时候刚好我在成人部的展厅，没有带纸笔记录。也是工作上的一大失误吧。[/color][/size]
[size=4][color=navy]总结下，以前都在网上找客人，很多时候把时间给浪费在上网上面了，但是这次接待一个客人却是让我花了将近一天的时间，不过感觉充实多了。[/color][/size]
[size=4][color=navy]其次，做外贸很重要的是你要能听明白客人的意思，并且做记录是非常必要的，不然经常会因为一点点小疏忽导致工作上的大问题的出现。还有一个就是要勤快，很多时候勤快点往往有意想不到的收获。[/color][/size] 谢谢楼主哦！THANK YOU 我来顶下 看贴回贴 就是好同志 谢谢:victory: :victory: 呵呵谢谢你的分享，我也学习了 呵呵~~~~~
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